Un article un peu différent aujourd’hui… j’ai pris le temps de compiler toutes les questions reçues depuis ces deux dernières années par email, en commentaire, sur les réseaux sociaux ou à l’oral, pour compiler les plus fréquentes et apporter des réponses claires. Alors c’est parti !
- Pourquoi ce blog?
Je le fais pour moi, et pour les autres. De mon côté, cela me permet de garder une trace de mes voyages, de mes expériences, en archivant les photos correspondantes. J’adore retourner en arrière et revivre de beaux souvenirs d’il y 5 ou 10 ans, ou me rappeler comment était tel ou tel hôtel, et voir sa probable évolution avec les années.
Parallèlement, je me suis dit que cela pouvait être intéressant pour certaines personnes comme moi qui ont du mal à se fier à des critiques peu constructives qu’on trouve sur des sites comme Booking ou Trip Advisor. Souvent les commentaires sont peu objectifs, ou pas assez détaillés. Une personne peut avoir trouvé un hôtel nul parce qu’il a vécu une mauvaise expérience avec l’un des employés, ou parce qu’il y avait le bruit des travaux la nuit. Je ne trouve pas ça tout à fait juste. Sur d’autres blogs, on sent que le rédacteur n’a probablement jamais mis les pieds sur le site, et tire sa « critique » d’un dossier de presse ou à partir de photos du site web. Pour ma part, j’essaie de remettre en perspective tout mon séjour quand je fais une critique, et d’analyser chaque élément séparément, puisque je sais que chaque visiteur connaitra une expérience différente. Mais c’est forcément subjectif, car chacun a des goûts ou besoins qui leur sont propres.
Enfin je reprécise que je ne fais pas des guides détaillés des établissements car d’une, je n’utilise jamais tout ce que propose un hôtel (en terme de service, de restaurants, de loisirs, d’options pour les enfants etc), et de deux, on trouve facilement cela sur internet. Je me focalise sur mon ressenti, ce qui m’a marqué, en fonction de mon expérience personnelle. C’est donc bien un blog, très personnel, et pas un guide détaillé.
2. Quel est ton budget moyen pour un hôtel ?
Je ne me fixe pas de budget moyen, car je ne recherche pas les mêmes établissements selon le contexte : business trip, vacances classiques, voyage de noces, destination urbaine, station balnéaire etc. Si je dois trouver un motel sur la route entre deux grandes épopées en voiture, je chercherai le moins cher possible (mais le plus sympa/original pour le prix, si j’ai le choix).
Si c’est un hôtel de ma bucket list, où je passerai du temps et me créerai de beaux souvenirs, alors je mettrai la main au porte-monnaie, dans la limite du raisonnable quand même. A ce jour, si je me souviens bien, l’hôtel le moins cher que j’ai payé était un hôtel capsule à Osaka dans les 15€ la nuit, et pour le plus cher ça a du monter une fois à un peu moins de 500€ la nuit (voir plus bas).
3. Comment fais tu pour te les payer ? As-tu déjà été invité ?
Non, je ne suis pas invité par les hôtels pour parler d’eux ! Et à dire vrai, ça ne m’intéresse pas trop Je fais cela sur mon temps libre, donc en général j’aime parler d’endroits où j’ai vraiment envie d’aller. En revanche, il m’arrive de partager sur Facebook ou Instagram, en plus de critiques détaillées, des infos ou photos sympas concernant des hôtels où je ne suis allé jamais allé, juste pour se divertir ou rêver un peu.
Concernant les hôtels où je me rends donc, je les paye en général entièrement. C’est un choix, un plaisir que je me fais car cela participe grandement aux souvenirs. J’essaie de trouver des tarifs intéressants, ou de voyager à plusieurs. Et puis, ça n’arrive pas non plus chaque semaine loin de là ! Mais oui, j’ai déjà bénéficié de petites réductions ou attentions spéciales, mais c’est assez rare. 90% du temps, je ne parle même pas de mon blog aux hôtels lors de ma réservation.
4. As-tu des bons plans ?
Non, pas vraiment, désolé! 😊 Je ne suis pas un de ces spécialistes qui écume les forums ou connait tous les secrets des sites de booking pour choper les meilleurs prix. Je sais qu’il existe des applications pour avoir de bons tarifs négociés, en dernière minute (Last Minute, Départ Demain, Snap Travel…) Il y a aussi les applications de bonnes affaires comme Voyages Privés, Very Chic, Emirates the List, Voyages-Pirate, Entertainer etc. Mais en général je prépare mes trips à l’avance, et je sais exactement où je veux loger. Donc je ne suis pas à la recherche du meilleur prix dans la ville qui m’intéresse, j’essaie juste de payer un prix correct pour l’établissement qui m’intéresse. Ca veut dire m’abonner à leurs programmes (gratuit) de fidélité, suivre leurs réseaux sociaux pour tomber sur des offres flash, profiter des périodes annuelles de soldes type Black Friday qui sont vraiment intéressantes, surveiller la page des offres spéciales avec les partenaires (cartes VISA, Miles…)… ou alors booker avec annulation gratuite puis surveiller régulièrement si les tarifs ne redescendent pas pour réserver à nouveau, moins cher. La règle d’or veut aussi que dans la très grande majorité des cas, le meilleur prix soit sur le site officiel de l’hôtel – ou ils s’aligneront et offriront des petits avantages supplémentaires. Mais bien sûr ça nécessite des recherches plus approndies que d’aller sur des sites de comparatifs automatiques.
Bref je ne crois pas en LA solution miracle. Si quelqu’un en a une, je suis preneur !
5. Quel type d’hôtel préfères tu ?
Encore une fois cela dépend avec qui je voyage, où je voyage, pourquoi je voyage… j’aime avant tout les hôtels qui procurent une expérience unique ou insolite. J’aime le luxe quand il combine la beauté, l’élégance, le plus produit qui le rend unique. Certains hôtels sont de véritables icônes, destinations populaires dans une ville. J’aime qu’on me transporte, que ce soit dans un vieux village japonais traditionnel, dans un motel ancré dans les années 60, à bord d’un vieux paquebot d’antan ou dans un palace oriental avec vue panoramique sur l’océan.
J’aime les jolies vues, pour moi ce sont des options parfois vraiment le coup. J’avoue avoir un faible pour ce qui me transporte loin de mon quotidien. Je préfère les destinations exotiques ou thématiques, que les vieux hôtels européens.
Mais avant tout, j’ai envie de dire peu importe l’hôtel, ce sont les souvenirs qui sont le plus important. Et cela vient en général des gens qui voyagent avec nous.
6. Qu’est-ce que qui compte le plus pour toi dans un hôtel?
Une certaine originalité, et un sens de l’expérience client. Le confort très standardisé des hôtels d’affaire, ou les méga-resort blindés ne me plaisent pas plus que ça au-delà de leur côté « dingue » que j’affectionne quand même. J’aime quand un hôtel a du caractère, est ambitieux, iconique, placé stratégiquement, innove ou nous immerge dans une histoire (réelle ou inventée).
Franchement le service pompeux ne compte pas plus que ça, tant qu’il est de qualité je n’ai pas besoin qu’on se prosterne devant moi, au contraire ça me gêne plus qu’autre chose. Et je n’ai jamais eu besoin d’un bagagiste pour trainer mes valises quand je quitte un hôtel, même si c’est pratique. Par contre, j’aime le sens du détail et les attentions désintéressées (qui n’appellent pas de pourboire), surtout dans les établissements onéreux: le service du soir, les produits de bains de marque restockés généreusement, les bouteilles d’eau ou le minibar offert, le cadeau de bienvenue ou de départ, le valet parking gratuit, le professionalisme et enthousiasme sincère lors d’un check in ou lors d’un problème rencontré et remonté au management etc… des fois le petit plus fait la grande différence.
7. L’hôtel le plus cher que tu ais testé ?
Techniquement le plus cher est certainement le Ritz à Paris, où j’avais eu la chance d’être invité par une amie. Donc je n’avais pas payé ! Dans les plus chers, aux alentours des 450 € la nuit, on trouve quleques hotels, comme le Tokyo DisneySEA’s Hotel Mira Costa, l’Anantara Jabal Akhdar à Oman ou le Jumeirah Al Naseem à Dubai. Franchement on a jamais regretté, puisque ils font partie de nos hôtels préférés à ce jour.
8. Quelle est ta pire expérience ?
Je ne sais pas si on peut parler de mauvaises expériences, dans le sens où quand c’est vraiment nul, ça en devient drôle. Je crois que l’expérience la plus délabrée était à New York au Riverside Studios (article sur le blog), qui a depuis fermé et on se demande pourquoi ! Je crois même qu’il y avait eu un meutre dans une des chambres voisines de la nôtre.
Récemment, nous avons dormi dans un hôtel d’un petit village en Angeleterre, le George Hotel de Salesbury, sans savoir qu’il était hanté. On a effectivement très très mal dormi ! Mais ce qui me déçoit le plus en général, c’est quand la réalité ne correspond pas du tout aux photos sur internet, que le ménage n’est pas fait, que le minimum de confort n’est pas garanti (climatisation défecteuse, forte odeur de cigarette, vues décevantes alors qu’on a payé un supplément pour, matelas recouverts de plastique…) et que le service client est inexistant. Je trouve par exemple inadmissible quand les hôtels les plus chers fassent payer le WiFi ou le parking à des tarifs exorbitants !
9. Ton plus bel hôtel à ce jour?
C’est une question très difficile. Je trouve autant de charme à un superbe ryokan japonais qu’à un palace 5 étoiles dans le désert à Dubai ou un hôtel familial fortement thématisé à Walt Disney World. Aulani, a Disney Resort Spa à Hawaï était également assez exceptionnel.
Si je devais en choisir un, je pense que le complexe hôtelier de Madinat Jumeirah à Dubai, en bord de mer, est ce qui se fait de plus beau dans son style arabe et ses canaux venitiens digne des mille et une nuit. Quand je l’ai visité la première fois cela m’a décroché la machoire !
10. Ta bucket list ?
J’ai vraiment eu la chance de résider dans les hôtels qui m’ont vraiment attiré de par le monde… mais si je devais citer quelques hôtels ou resorts encore mythiques que j’aimerais visiter, ce serait :
- Musha Cay, l’île du magicien David Copperfield
- Necker Island, l’île du businessman Richard Bronson
- Le Beverly Hills Hotel
- Le Caesar’s Palace et le Wynn à Las Vegas
- Château Marmont à Los Angeles
- Roosevelt Hotel à Los Angeles
- Le Plaza à New York
- Park Hyatt à Tokyo
- St Pancras Renaissance Hotel London
- Burj Al Arab à Dubai (pour l’avoir fait)
- Armani Hotel dans la Burj Khalifa à Dubai (pour l’avoir fait)
- Le TWA Hotel à l’aéroport JFK
- Le Raffles à Singapour (il est chroniqué sur le blog mais ce n’est pas moi qui l’ai testé !)
- Le Parkroyal hotel à Singapour
- Emirates Palace à Abu Dhabi
- Anantata Qasr al Sarab à Abu Dhabi
- Union Hotel de Los Alamos
- Le Disney’s Riviera Resort à Walt Disney World
- L’Orient Express pendant plusieurs nuits!
- Dormir en première classe sur Emirates Airlines 😊
- Un vrai palace parisien rénové
- Peninsula Hong Kong
- Un bel hôtel à Bali
- Un vrai ranch américain
- Un luxueux lodge perdu en bord de lac au Canada
- Ritz Carlton Yacht Collection
- Toujours plus de ryokans avec Onsens…
J’aimerais aussi profiter un jour d’iles comme Bora Bora ou les Maldives, mais avec un superbe établissement sur pilotis, loin de tout… Ce sont des endroits tellement éloignés, où l’on va si rarement, que je souhaiterais en profiter au maximum. Pour le reste il y a tellement à découvrir et beaucoup d’adresse que je ne connais pas encore: j’aime être surpris ! Un autre rêve: voyager un jour sur une réplique exacte du Titanic ou au Ranch Neverland de Michael Jackson !
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